Посетитель сайта уходит с планом пилота, а продажи — с готовым лидом

Задача

Нам самим нужно было конвертировать посетителей сайта в квалифицированные лиды и показывать пользу до первого звонка. Форма «оставьте заявку» даёт только контакт, а консультация аналитика стоит часов и не масштабируется. Мы строили инструмент для себя: несколько минут самообслуживания — и у посетителя план пилота, а у продаж лид с контекстом и историей разговора.

Что сделали

• Три шага вместо формы: контакты, бизнес-контекст, диалог с агентом. Контакт попадает в базу до начала разговора, поэтому лид не теряется, даже если посетитель ушёл на полпути.
• Агент работает по ролевому промпту бизнес-аналитика и видит профиль, контекст и всю историю диалога. Ключ модели хранится только на сервере и в браузер не попадает.
• Итог — строго типизированный отчёт: Quick Wins, план пилота, KPI, риски, следующие шаги, резюме. Неполный ответ модели не ломает интерфейс — недостающие блоки отчёта просто не показываются.
• Отчёт выгружается в PDF, Excel и JSON, сессия переживает перезагрузку страницы. Лид с контекстом и статусом воронки уходит во встроенную мини-CRM с админ-панелью.
• Прод-контур: HTTPS на собственном домене, деплой одним скриптом с предварительными и smoke-проверками, бэкапы базы и конфигов с ротацией 30 дней. Хватает сервера с 2 CPU и 2 ГБ памяти.

Результат

1 день

Рабочий MVP — фронтенд, бэкенд и конфиги деплоя — собран за один день

16 дней

От первого коммита до прод-контура с HTTPS и выпущенным сертификатом на собственном домене

6 блоков

Отчёт посетителю: Quick Wins, план пилота, KPI, риски, следующие шаги, резюме

3 формата

Экспорт отчёта в PDF, Excel и JSON — посетитель забирает план с собой

Направления

Другие кейсы